A proposta da sala de espera tem como objetivo favorecer a construção coletiva de conhecimentos em saúde entre os usuários da Atenção Básica, por meio de atividades preventivas e da promoção de um cuidado mais humanizado e acessível. Essa estratégia busca ampliar o acesso à informação, estimular práticas de autocuidado e promover discussões sobre prevenção de doenças e promoção da saúde, contribuindo para o fortalecimento do SUS e possibilitando à população maior protagonismo e autonomia no cuidado com a própria saúde.

As atividades foram desenvolvidas no espaço destinado à espera por atendimentos em uma unidade de Atenção Primária à Saúde, sendo conduzidas por residentes multiprofissionais das áreas de nutrição, enfermagem, psicologia e odontologia. As ações tiveram início em abril de 2025 e seguem em andamento, sendo realizadas durante o período em que os usuários aguardam atendimentos clínicos e odontológicos na unidade. A população participante caracteriza-se como público geral presente na sala de espera, composta por indivíduos de diferentes faixas etárias e contextos socioculturais. Para o desenvolvimento das ações, adotou-se uma abordagem participativa, fundamentada no diálogo e na valorização da interação entre profissionais e usuários, priorizando o uso de linguagem clara e acessível. As atividades ocorreram por meio de rodas de conversa, momentos de orientação e dinâmicas educativas, com o objetivo de estimular a participação ativa dos presentes. Como suporte para a abordagem dos temas, foram utilizados recursos visuais e materiais educativos, como cartazes, folders e imagens ilustrativas, a fim de facilitar a compreensão das informações. As atividades tinham duração média de 20 a 30 minutos e abordavam temas relacionados à promoção da saúde, prevenção de agravos e incentivo ao autocuidado. Entre as temáticas discutidas destacaram-se doenças cardiovasculares, orientações sobre higienização íntima, ações relacionadas ao setembro amarelo, voltadas à conscientização sobre saúde mental e prevenção ao suicídio, e o agosto Lilás, mês dedicado ao combate à violência contra a mulher, além de outras temáticas pertinentes às demandas da comunidade e às campanhas de saúde.

As ações educativas realizadas no espaço da sala de espera possibilitaram ampliar o acesso à informação em saúde e promover maior interação entre usuários e profissionais. A participação ativa dos presentes nas rodas de conversa favoreceu o compartilhamento de experiências, dúvidas e percepções relacionadas às temáticas abordadas, contribuindo para maior compreensão sobre prevenção de doenças e promoção da saúde. Observou-se que o ambiente da sala de espera, frequentado por indivíduos de diferentes faixas etárias e contextos socioculturais, favorece a construção coletiva de saberes e fortalece o vínculo entre a equipe de saúde e a comunidade. A abordagem multiprofissional também se mostrou um diferencial importante, pois possibilitou integrar diferentes áreas do conhecimento na discussão das temáticas de saúde, ampliando a compreensão dos usuários sobre os cuidados necessários para a manutenção da saúde. Outro resultado relevante foi a otimização do processo de trabalho da equipe da unidade, uma vez que as atividades educativas passaram a ser realizadas de forma sistemática pelos residentes, contribuindo para o desenvolvimento de ações que muitas vezes são limitadas pela sobrecarga de atendimentos assistenciais na rotina da Atenção Primária. Além disso, a iniciativa fortaleceu a integração ensino-serviço, possibilitando aos residentes vivenciar práticas de educação em saúde no território e contribuindo para a qualificação da assistência ofertada à população. A experiência também ampliou o olhar da equipe multiprofissional sobre a importância desse momento coletivo de cuidado, reconhecendo a sala de espera como um espaço estratégico para a promoção da saúde e fortalecimento do vínculo com a comunidade.

A experiência demonstrou que a utilização do espaço da sala de espera para o desenvolvimento de ações educativas constitui uma estratégia simples, de baixo custo e com potencial significativo para fortalecer a promoção da saúde e a prevenção de agravos no âmbito da Atenção Primária à Saúde. A atuação da Residência Multiprofissional mostrou-se fundamental para a ampliação dessas atividades, contribuindo para otimizar o tempo disponível na rotina da unidade e fortalecer ações educativas que muitas vezes são limitadas diante da grande demanda assistencial. Além disso, evidenciou que a equipe multiprofissional pode atuar para além da assistência individualizada e da clínica ambulatorial, desenvolvendo também ações coletivas que contribuem para o cuidado integral da população. As rodas de conversa realizadas na sala de espera favoreceram a troca de saberes entre usuários e profissionais, estimularam a participação ativa da comunidade e fortaleceram o vínculo com a equipe de saúde, aspectos fundamentais para a consolidação dos princípios do Sistema Único de Saúde. A estratégia apresenta potencial de replicabilidade em outras unidades de saúde, uma vez que utiliza recursos simples, aproveita um espaço já existente na rotina dos serviços e pode ser desenvolvida por diferentes profissionais da equipe, contribuindo para qualificar as práticas de educação em saúde e fortalecer o cuidado no território.