Autor(a)
VILALBA CARLOS LIMA MARTINS BEZERRA
Coautor(es)
ITALO ALEXANDRINO GONÇALVES LOIOLA
GLAI JONES ALVES FEITOSA
CRISTIANI NEVES FEITOSA
PATRICIA PEQUENO COSTA GOMES DE AGUIAR
ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE (APS) É CONSIDERADA A PORTA DE ENTRADA DO SISTEMA DE SAÚDE NO BRASIL, SENDO UM COMPONENTE ESSENCIAL PARA GARANTIR O ACESSO UNIVERSAL E EQUITATIVO AOS CUIDADOS DE SAÚDE. O MUNICÍPIO DE TAUÁ, NO ESTADO DO CEARÁ, TEM SE DESTACADO PELO ESFORÇO EM MELHORAR A GESTÃO DAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE (UBS), VISANDO OTIMIZAR OS PROCESSOS DE TRABALHO DA APS. A EXPERIÊNCIA RELATADA TEM COMO FOCO A GESTÃO DAS UBS NO MUNICÍPIO E SEU IMPACTO NA ORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS À POPULAÇÃO. A IMPLANTAÇÃO DA GERÊNCIA DAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE EM TAUÁ FOI MOTIVADA PELA CONSTANTE INSISTENCIA EM APRIMORAR A ORGANIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO EM SAÚDE DA APS, COM O INTUITO DE SER UM TRABALHO TECNICO GERENCIAL E NÃO SOMENTE DE COORDENAR UM RH E DE ESTRUTURA FÍSICA DE UMA UNIDADE DE SAÚDE. HOJE SOMOS 20 UBS, COM 26 ESF SENDO GERENCIADOS POR 13 GERENTES DE UBS ATINGINDO TODA NOSSA POPULAÇÃO DE 61.227 HAB/IBGE 2022.
IMPLANTAR A GERÊNCIA DAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE DE TAUÁ, CEARÁ, COMO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA ORGANIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: . IMPLANTAR OS PROCESSOS DE TRABALHO DA APS DE UMA MANEIRA COORDENADA, MONITORADA E QUE POSSAMOS AVALIAR A EVOLUÇÃO DE ACORDO COM CADA TERRITÓRIO DE ATUAÇÃO •VALIDAR OS PROCESSOS DE GESTÃO DAS UBS E SUA RELAÇÃO COM A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS. •IDENTIFICAR OS DESAFIOS ENFRENTADOS PELOS GESTORES NA ORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE. •PROPOR MELHORIAS NOS PROCESSOS DE GESTÃO QUE POSSAM OTIMIZAR O FUNCIONAMENTO DAS UBS E, CONSEQUENTEMENTE, A EFICIÊNCIA DA APS. •AVALIAR A PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE SOBRE A EFICÁCIA DA GESTÃO NA ORGANIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO.
A GERÊNCIA DAS UBS É DIVIDIDA EM 13 MACROTERRITÓRIOS DE ATUAÇÃO, E CADA GERENTE ADMINISTRA DE 01 A 03 EQUIPES DE SAÚDE DA FAMÍLIA, SENDO TODAS AS UBS CONTEMPLADAS COM A GERÊNCIA DAS UBS, ONDE TRABALHADOS COM PLANO DE AÇÃO PARA ALCANÇAR METAS E RESULTADOS DOS PROCESSOS DE TRABALHO DE ORGANIZAÇÃO DAS UBS. A GERÊNCIA DAS UBS DE TAUÁ EXISTE DESDE JANEIRO DE 2021 E É AVALIADA A CADA SEMESTRE COM METAS E RESULTADOS A SEREM ALCANÇADOS E ANALISADOS PELA GESTÃO MUNICIPAL. O PROCESSO DE TRABALHO VAI ALÉM DE GERENCIAR RH E INFRAESTRUTURA, NOSSOS GERENTES SÃO HABILITADOS PARA CONDUZIR TODOS OS PROCESSOS DE ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA LOCAL DE SAÚDE DE SEUS TERRITÓRIOS DE ATUAÇÃO.
OS RESULTADOS INDICAM QUE A GESTÃO DAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE DE TAUÁ, VEM DESENVOLVENDO UM TRABALHO DE EXCELENCIA DOS PROCESSOS DE TRABALHO E A COMUNICAÇÃO ENTRE OS GESTORES E OS PROFISSIONAIS DE SAÚDE TEM SIDO DE MAIOR COESÃO NA IMPLEMENTAÇÃO DAS POLÍTICAS DE SAÚDE. NO ENTANTO REVELOU QUE A APLICAÇÃO DE ALGUMAS PRÁTICAS DE GESTÃO, COMO A CAPACITAÇÃO CONTÍNUA DOS PROFISSIONAIS E O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAS AÇÕES, TÊM CONTRIBUÍDO PARA A MELHORIA NO ATENDIMENTO E NA ORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS. A IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO FOI APONTADA COMO UMA MEDIDA IMPORTANTE PARA OTIMIZAR OS PROCESSOS E GARANTIR UMA GESTÃO MAIS EFICAZ.
A GESTÃO DAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE DE TAUÁ SE MOSTROU UM FATOR ESSENCIAL NA ORGANIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE. EMBORA EXISTAM DESAFIOS RELACIONADOS À NECESSIDADE DE MELHORIAS NA COMUNICAÇÃO INTERNA, AS PRÁTICAS DE GESTÃO ADOTADAS TÊM CONTRIBUÍDO POSITIVAMENTE PARA A ORGANIZAÇÃO DOS SERVIÇOS. A CAPACITAÇÃO DOS PROFISSIONAIS, A MELHORIA NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E A ADOÇÃO DE SISTEMAS DE MONITORAMENTO SÃO MEDIDAS QUE PODEM SER POTENCIALIZADAS PARA ALCANÇAR MELHORES RESULTADOS NA EFICIÊNCIA DO ATENDIMENTO À POPULAÇÃO. RECOMENDA-SE QUE AS UNIDADES BUSQUEM MAIOR INTEGRAÇÃO ENTRE AS EQUIPES E INCENTIVEM O USO DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO PARA APRIMORAR OS PROCESSOS DE TRABALHO E A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA PRESTADA.