Relatar a experiência de funcionamento do Escritório Setorial de Projetos e Processos da Secretaria Municipal da Saúde em relação à execução das metas pactuadas, destacando a contribuição do rigor metodológico do Project Management Body of Knowledge (PMBOK) para o monitoramento dos projetos priorizados pela alta gestão.

Trata-se de relato de experiência dos processos de trabalho visando a execução e o acompanhamento dos projetos e processos definidos no Planejamento Estratégico da Secretaria da Saúde de Fortaleza-CE. A operacionalização do Planejamento Estratégico ocorre por meio da aplicação sistemática do Ciclo de Vida de Projetos e de ferramentas de gestão consagradas, como o Project Model Canvas, o Termo de Abertura de Projeto (TAP) e a Estrutura Analítica do Projeto (EAP). O uso do Canvas na fase de iniciação permite o desenho visual e colaborativo, alinhando as expectativas entre stakeholders, como as diversas Coordenadorias de Saúde e órgãos de planejamento, antes do emprego de recursos financeiros. A formalização através do TAP garante o amparo legal e institucional necessário para o início das atividades, enquanto a EAP permite decompor metas complexas em entregas menores e gerenciáveis. Esse detalhamento, aliado ao cronograma rigoroso, possibilita o acompanhamento preciso de prazos e a identificação precoce de gargalos operacionais através do Sistema de Acompanhamento e Planejamento de Projetos (SIAPLAN) adotado pela Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Gestão de Fortaleza.

Entre os principais resultados decorrentes da operacionalização do Planejamento Estratégico destacam-se: a definição do Mapa Estratégico 2026-2029 da Secretaria Municipal da Saúde de Fortaleza (SMS) que contempla nove Objetivos Estratégicos, desdobrados em quatro perspectivas: Sociedade e Clientes (3 Objetivos), Processos Internos (2 Objetivos), Pessoas e Conhecimentos (2 Objetivos) e Recursos (02 Objetivos). O Mapa agrega 19 Projetos e 36 Indicadores Estratégicos. Sob a gestão da SMS por meio do Escritório Setorial de Projetos e Processos foram cadastrados no Sistema de Acompanhamento e Planejamento de Projetos (SIAPLAN) 22 projetos, sendo: 19 Projetos constantes no Mapa Estratégico e mais três Projetos incluídos no SIAPLAN, por se tratar de prioridade do plano municipal de governo, ou seja, por decisão da alta gestão. Destes, 23% estão com Canvas definido e inserido no referido Sistema e foram considerados prioritários pela Alta Gestão da SMS pois vertem sobre os eixos de Saúde Digital, Governança em Saúde e Assistência Farmacêutica. Os demais Projetos Estratégicos estão em franca elaboração com as Áreas Técnicas e Coordenadorias da SMS de Fortaleza em fase de finalização do Canvas e EAP.

O funcionamento do Escritório Setorial promove uma cultura de cogestão, cujo caráter ampliado dos projetos garante o alcance dos objetivos estratégicos de forma integrada. Nesse sentido, o êxito do Planejamento Estratégico não depende apenas na qualidade de sua elaboração, mas na capacidade metodológica de operacionalizá-lo com ferramentas que garantam a eficiência administrativa. Conclui-se que a consolidação deste modelo de gestão de projetos e processos resulta em uma melhoria significativa na identidade institucional da saúde, beneficiando diretamente a qualidade da assistência ofertada à população e fortalecendo o Sistema Único de Saúde (SUS) por meio de uma governança profissionalizada e orientada a resultados concretos.