Autor(a)
ELIANE ALVES CORDEIRO
Coautor(es)
Verineida Sousa Lima
Isabel Fontenele Dias Lima
Maksoane Nobre do Nascimento
Relatos com problemas dos cadastros dos usuários sumirem do sistema ESUS AB é algo que vem sendo abordado de forma habitual. Essa foi a situação encontrada no município de Croatá/Ce no mês de novembro/2022 com uma divergência de 6.020 usuários entre sistema ESUS AB base local e o SISAB, e, 3.279 inconsistência, onde muitos agentes comunitários de saúde não conseguiam visitar suas famílias ou mesmo profissionais ficaram totalmente sem informações clínicas dos usuários por perda de dados e transição de sistema. Essa situação decorrente de troca de servidor, associada a uso de aplicativos dos ACS privados para a transição do ESUS AB território, culminaram em uma desorganização no cadastramento da população, com interferência nos resultados do Previne Brasil, PQAVS, cobertura vacinal, entre outros indicadores e programas de avaliação que tem a identificação correta do usuário como base da informação.
Apresentar a experiência da reorganização da base de dados do cadastramento dos usuários e uso do aplicativo ESUS AB território no município de Croatá/CE.
O local compreende ao município de Croatá/Ce que possui 9 equipes de Saúde da Família e uma população IBGE 17.481 pessoas. Para a experiência, realizou-se as seguintes etapas: 1. levantamento da base do sistema ESUS AB e relacionando ao SISAB, 2. exposição dos dados e criação de um planejamento estratégico junto com os Agentes Comunitários de saúde 3. Criação de comissão de ajustes e monitoramento, 4. Elaboração de um painel no planilhas do google drive com interatividade sobre correção de inconsistências e cadastramento. 5. Momentos síncronos e assíncronos de treinamento sobre cadastros e inconsistências. 6. A introdução de uma estrela como reconhecimento e incentivo para o ACS que não tivesse inconsistência durante período avaliado a cada quinze dias ficando “coisa linda de meu Deus” como assim foi denominado a planilha de monitoramento. O período de execução foi entre Novembro de 2022 até Março de 2024.
O treinamento em conjunto com a comissão de ajustes conseguiu reorganizar e intensificar o cadastramento, assim, em fevereiro de 2023, quatro meses após o inicio, no ESUS AB obteve-se um aumento de 5.423 cadastros, uma média de mais de mil cadastros por mês. Esse mesmo movimento de ajuste foi perceptível nas inconsistências, que em novembro de 2022 eram 3.279 inconsistências de cadastro e em fevereiro de 2023 foram encontradas no sistema apenas 189, reduzindo ao longo dos meses. Toda essa força tarefa mostrou um avanço significativo que acompanhado no excel de monitoramento apresenta que no início unidades com apenas 25% de cadastros do território e hoje todas têm entre 90 a 100%. Outro benefício foi a compreensão dos ACS sobre os cuidados com os processos de mudança de território, cadastramento e a implantação de uma rotina de atualização, ajudando a manter a base mais organizada e condizente com a realidade.
O município avançou de forma significativa o cadastramento, não apenas no sentido quantitativo, mas também qualitativo ao ponto que reduzir suas inconsistências e continuar mesmo depois da intensificação da primeira etapa mantendo sua base organizada, demonstrando que um bom monitoramento e treinamento da equipe são ferramentas essenciais para manter os dados corretos e qualificar o acompanhamento da população.