Autor(a)
Regianne Antunes Dourado
Coautor(es)
E de conhecimento de todos que o trabalho que é desenvolvido pelos dos servidores públicos é fundamental para o funcionamento e desenvolvimento dos serviços públicos, porém, muitas vezes, esse trabalho pode ser desafiador e estressante. Reconhecendo a importância de cuidar da saúde mental e emocional desses profissionais, iniciamos os atendimentos psicológicos dos servidores municipais de Itaitinga. Entendemos que oferecer um espaço seguro e acolhedor para que os servidores municipais de Itaitinga possam buscar apoio emocional, orientação e suporte psicológico auxiliam na sua rotina diária e aperfeiçoa o trabalho que é desenvolvido em prol da população. A criação do Projeto Cuidado Humanizado: apoio psicológico para servidores municipais de Itaitinga teve como ponto de partida a importância de investir no bem-estar mental dos servidores, entendendo que não é apenas uma questão de responsabilidade, mas também uma medida essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
OBJETIVO GERAL: Ofertar atendimento psicológico aos Servidores Públicos Municipais de Itaitinga, visando o bem-estar emocional e mental no ambiente de trabalho. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Melhorar o clima organizacional e a satisfação dos servidores municipais, criando um ambiente de trabalho mais positivo, colaborativo e acolhedor. Reduzir os níveis de estresse, ansiedade e outros problemas de saúde mental dos servidores municipais de Itaitinga em atendimento no projeto Contribuir para qualidade de vida e desempenho no trabalho dos servidores em atendimento.
Os atendimentos psicológicos aos servidores públicos do município de Itaitinga iniciaram-se em agosto de 2023 e são realizados em uma sala disponibilizada pelo Hospital Ester Cavalcante Assunção (HMECA) e conta com um especialista psicólogo que compõe a Equipe Multiprofissional (eMulti). Inicialmente foi disponibilizado número de whatsApp para realização dos agendamentos de atendimentos e foi repassado para todas as secretarias municipais do município de Itaitinga. Foi realizada divulgação e sensibilização sobre a importância do cuidado psicológico e do bem-estar emocional no local de trabalho, que se deu nas redes sociais da Secretaria de Saúde. Durante as sessões os servidores têm acesso a aconselhamento individual, onde poderá discutir questões pessoais e profissionais, cujo foco será sempre o apoio emocional, na resolução de problemas e no desenvolvimento de estratégias de enfrentamento saudáveis. Atualmente 20 servidores públicos estão em atendimento individual, divididos por dias e horários e ao longo da implantação do projeto já passaram mais de 50 servidores já realizam algum tipo de atendimento, seja de escuta inicial ou atendimento individual. Após a finalização dos atendimentos a especialista avalia se deve realizar encaminhamento a algum serviço especializado de saúde, caso não o servidor recebe alta dos atendimentos.
Diante de uma grande procura por atendimento psicológicos pelos servidores públicos de Itaitinga, acreditamos a implantação do projeto teve um impacto positivo, pois a partir de agora os servidores possuem um serviço de suporte emocional e psicológico a sua disposição. Ao término de cada sessão é nítida a expressão de satisfação dos servidores ao retornarem aos seus ambientes de trabalho, não fazemos milagre, mas ajudamos a da autoestima aquele servidor que muitas vezes deseja apenas ser ouvido. O projeto contribui para a construção de uma cultura organizacional que valoriza o cuidado com a saúde mental, promovendo o autocuidado, a empatia entre os servidores municipais de Itaitinga, além de deixar claro que o projeto foi pensado para eles, com foco no bem estar e cuidado diário de cada um. O que nos deixa mais feliz e com a sensação de dever cumprido são os relatos apresentados pelos servidores beneficiados pelos atendimentos psicológicos que nos relatam uma melhoria significativa em sua satisfação no trabalho, refletindo-se em maior engajamento, motivação e animo na realização das atividades profissional.
Destacamos que a iniciativa da Equipe Multiprofissional (eMulti) em pensar nos na saúde emocional e psicológica dos servidores públicos do município de Itaitinga foi de fundamental importância, pois nos mostra o cuidado e a empatia que se deve ter com o próximo. O projeto Cuidado Humanizado: Apoio Psicológico para Servidores Municipais de Itaitinga sem dúvidas representa um passo significativo na promoção do bem-estar e da saúde mental dos funcionários públicos da nossa cidade. Ao longo dos atendimentos, testemunhamos a importância crucial de oferecer suporte psicológico acessível e de qualidade para aqueles que dedicam suas vidas ao serviço da nossa população. Por fim, os resultados obtidos desde a criação e implantação do projeto demonstram não apenas a eficácia do apoio psicológico aos nossos servidores, mas também ressaltam a importância de investir em programas de saúde mental no contexto do trabalho. Ao priorizar o cuidado com a saúde mental dos funcionários, não só se promove um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo, mas também se fortalece o vínculo entre a gestão pública e seus servidores.