autor(a)
Mariana Costa
O programa Posso Ajudar nasce dentro de um ousado projeto guarda chuva implantado e implementado no município de Maracanaú no ano de 2023, denominado de Humaniza Saúde o projeto tem como objetivo maior ressignificar a experiencia dos usuários do SUS dentro da rede de saúde municipal. O projeto Humaniza Saúde tem como público alvo trabalhadores, gestores e usuários de saúde. E para com o ultimo grupo alvo, foi visto a necessidade de ações com o intuito de acolher e inserir o paciente dentro de um cuidado seguro, com qualidade e humanizado. Chega então o programa posso ajudar, para realizar a humanização e acolhimento inicial nas unidades de saúde do nosso município.
Estimular as práticas do cuidado humanizado nos serviços de saúde do município de Maracanaú.
Sistematização do Posso ajudar trata-se de inserção de apoiadores nas unidades de saúde que atuam de como guardião da humanização. O posso ajudar atua no primeiro contato com paciente na unidade de saúde, direcionando o mesmo dentro da dinâmica de atendimento que o paciente procura seja na própria unidade ou na rede de saúde. Como apoiadores do posso ajudar temos os estagiários de nível técnico em cursos na área de saúde, garantindo assim um direcionamento assertivo e com a sensibilidade as demandas ocasionadas pelo processo de doença.
O serviço ofertado pelo POSSO AJUDAR já é referência para os usuários, que se sentem acolhidos e cuidados durante toda a permanecia na unidade de saúde, com a inserção dos apoiadores do Posso Ajudar podemos afirmar o impacto positivo, na organização dos serviços de saúde e no tempo de espera para atendimento. O programa evolui e inova com as capacitações dos apoiadores , oferecendo assim mão de obra especializada e de acordo com as necessidades de saúde dos nossos munícipes.
Com as ações implementadas no programa Humaniza Saúde podemos reafirmar que é possível sim, fazer um SUS humanizado, apesar dos desafios diários de fazer saúde com uma demanda sempre volumosa e crescente. O posso ajudar é uma estratégia inovadora e de sucesso, que temos que levar em consideração que o investimento realizado no projeto é baixo, frente aos benefícios ofertados aos usuários e profissionais de saúde.