A Educação Permanente em Saúde (EPS) tem como objeto de transformação o processo de trabalho, voltada para a melhoria da qualidade do serviço, parte da reflexão sobre o que está acontecendo no serviço e sobre o que precisa ser transformado. Contribuído de forma significativa na melhoria do atendimento em saúde, na qualificação do atendimento, e no aprimoramento dos profissionais de saúde, moldando um modelo assistencial de qualidade. Sendo seus objetivos específicos: Desenvolver, junto à equipe de saúde, ações de Educação Permanente, no ambiente de trabalho, buscando estimular e qualificar os profissionais desta instituição Manter Enfermeiros, Auxiliares e/ou Técnicos de Enfermagem atualizados e capacitados para promover uma assistência de qualidade e segura ao paciente qualificar a assistência em saúde, através da qualificação dos profissionais prestadores de serviços.

Foram usados métodos simples, mas de grande alcance de aprendizado, que serão cursos de 2 horas presencias, com temas escolhidos, em visitas técnicas e entrevistas informais, foram elencados temas prioritários de acordo com a realidade vivenciada. Após essa etapa construímos um cronograma com temas pertinentes, baseados na prática e na ciência em saúde, no intuito de corrigir arestas deixadas durante o serviço diário. Os cursos foram realizados de formas dinâmicas e lúdicas, direcionados para cada categoria profissionais, sendo os treinamentos práticos e teóricos realizados no âmbito hospitalar. Os dias e horários foram divulgados com antecedência e também realizando in loco nos setores. O material de apoio utilizado variava de acordo com o tema, sendo montado com equipamentos da instituição e situações simulatórias de casos já vivenciados no hospital anteriormente. Todas as Educações Permanentes em Saúde foram registradas com frequência e avaliações logo após o termino. As mesmas geram horas cumulativas para certificações que foram entregues no final de cada trimestre. A cada semestre, aconteceram reuniões para consolidação dos dados e aprendizagem, além de confraternização com os autos participantes.

Durante esses quase dois anos de implantação, o Núcleo de Educação Permanente em Saúde do Hospital e Maternidade Santa Rita (NEPS), obtive resultados positivos, onde conseguimos treinar e qualificar as equipes de enfermeiros, técnicos de enfermagem, portaria, recepção, auxiliar de serviços gerais e motoristas. Entre os temas abordados podemos citar: atendimento pré-hospitalar, enfermagem em clínica médica, oxigenoterapia, emergências obstétricas, saúde mental, classificação de risco, notificação compulsória, vacinas no ambiente hospitalar, feridas e curativos. Realizamos no total de 15 Educações Permanentes em Saúde entre os anos de 2021 e 2022. Dentre tantas experiências exitosas podemos destacar o resgate de 2 agricultores que foram atacados por abelhas em uma zona rural do município de Alto Santo. Os agricultores foram resgatados por duas equipes do próprio hospital, pois no momento não dispomos do SAMU. A equipe envolvida do resgate foi treinada no NEPS com o curso de atendimento pré-hospitalar, realizado de forma correta o resgate dos usuários até o hospital. O episódio, inclusive repercutiu em todo Estado do Ceará sendo transmitido em telejornais do Estado. Outro resgaste importante e exitoso, foi realizado por um dos nossos motoristas juntamente com a equipe do SAMU, ao um uma vítima de acidente de trânsito que envolveu uma colisão carro versos caminhão. Ambos os casos, as vítimas obtiveram sua saúde restabelecida, graças ao atendimento de qualidade prestado.

Tomando base os relatos citados anteriormente, destacamos a importância do Núcleo de Educação Permanente em Saúde do Hospital e Maternidade Santa Rita, que contribuiu de forma direta para a qualidade do atendimento prestado aos usuários, promovendo uma melhora significativa no processo de saúde-doença. Assim hoje dentro da instituição, temos profissionais mais qualificados, preparados e treinados para lidas em diversas situações a partir do conhecimento adquiridos durante os cursos realizados pelo Núcleo de Educação Permanente em Saúde (NEPS). O comprometimento dos profissionais com o NEPS foi o passo inicial e mais importante para que esse projeto se realizasse de forma exitosa. A participação e interação destes fizeram toda diferença na melhoria do serviço de saúde. É de conhecimento de todos que somente os equipamentos de ponta, não suficientes para prestar uma assistência qualificada, precisamos de pessoal treinado e qualificado. Seguimos com o pleno funcionamento do Núcleo de Educação Permanente em Saúde do Hospital e Maternidade Santa Rita (NEPS) com execução do cronograma de 2023.