Autor(a)
Jaziane Siqueira Nunes Machado
Coautor(es)
A implementação dos cartões de acompanhamento realizado para os atendimentos nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município de Itaitinga, surge depois de uma problemática por falta de adesão dos pacientes aos serviços de saúde ofertados nas UBS, especialmente aqueles que fazem acompanhamento em hipertensão, diabete, saúde mental, mulheres em uso de anticoncepcionais, e pacientes de tuberculose e hanseníase. Observamos que esses pacientes não compareciam às consultas agendadas e, muitas vezes, procuravam atendimento apenas em dias de demanda livre, gerando uma sobrecarga no sistema de saúde. Além disso, constatamos a falta de uma forma eficiente de agendamento e registro dos exames e vacinação dos pacientes. Diante desse cenário, decidimos criar cartões de acompanhamento para cada grupo, reunindo todas as informações necessárias em um único documento.
OBJETIVO GERAL - Melhorar a adesão dos pacientes aos serviços de saúde e otimizar o agendamento e registro de exames e vacinação por meio de cartão de acompanhamento. - Criar cartões de acompanhamento para os grupos de pacientes em hipertensão, diabete, saúde mental, mulheres em uso de anticoncepcionais, e pacientes de tuberculose e hanseníase. - Facilitar o agendamento e registro de exames e vacinação dos pacientes. - Reduzir o número de faltas às consultas agendadas.
Foi realizado um estudo para elaboração dos cartões, e buscamos informações necessárias para cada grupo de pacientes e criamos um modelo de cartão de acompanhamento contendo os seguintes itens: dados pessoais, lista de medicamentos em uso, datas de consultas agendadas, histórico de exames e vacinação. No segundo Momento foi realizado a impressão dos cartões e distribuídos para os pacientes das Unidades Básicas de Saúde, para cada grupo, explicando a importância de utilizá-los para o agendamento correto das consultas e o registro de exames e vacinação. Por fim, os profissionais de saúde foram orientados a necessidade da utilização e atualização dos cartões, integrando-os ao processo de atendimento e acompanhamento dos pacientes.
Após a implementação dos cartões de acompanhamento, observamos uma significativa melhoria na adesão dos pacientes aos serviços de saúde. O número de faltas às consultas agendadas reduziu consideravelmente, contribuindo para a otimização do atendimento e a diminuição da demanda livre. Além disso, os cartões facilitaram o registro e acompanhamento dos exames e vacinação dos pacientes, proporcionando uma visão mais completa do seu histórico de saúde.
A criação e implementação dos cartões de acompanhamento se mostrou uma estratégia eficaz para melhorar o acesso e adesão dos pacientes aos serviços de saúde. Essa iniciativa permitiu um melhor controle do agendamento de consultas, redução de faltas e otimização do atendimento. Além disso, os cartões facilitaram o registro e acompanhamento dos exames e vacinação dos pacientes, promovendo uma abordagem mais integrada e individualizada. Recomendamos a adoção dessa prática em outras unidades de saúde, visando aprimorar a qualidade e eficiência do sistema de saúde.