Autor(a)
Jayana Castelo Branco Cavalcante de Meneses
Coautor(es)
Glícia Uchôa Gomes Mendonça
Fabrícia Oliveira Batista Bezerra
Lara Emanuelle Cavalcante Teixeira
Jerônimo José Teixeira Bezerra
José Alves de Oliveira Sobrinho
Saulo de Araújo Teixeira
João Leonardo de Souza Mendonça
Rhana Emanuela Fontenele Lima de Carvalho
Ana Fátima Carvalho Fernandes
Este relato dispõe o processo de implantação do Centro de Estudos do Hospital Regional de Iguatu, Ceará, apoiado por ferramentas de inteligência artificial (IA). Centros de Estudos (CE) hospitalares são órgãos integrantes da estrutura organizacional do hospital, criados para promover desenvolvimento técnico e científico aos profissionais, além de regular práticas de ensino, pesquisa e extensão. No estado do Ceará, vários hospitais já implantaram estes órgãos e vêm obtendo importantes resultados. A implantação do CE do Hospital Regional de Iguatu foi solicitada pelo gestor municipal de saúde em janeiro de 2025. Trata-se de um hospital porte IV, com 151 leitos habilitados. Para otimizar tempo e recursos, utilizou-se ferramentas de IA para apoiar desde a decisão sobre a estrutura organizacional mais eficiente, até a operacionalização dos processos de trabalho do CE. Sabe-se que a integração de ferramentas de IA na gestão em saúde tem potencial de transformar a eficiência operacional. Em hospitais públicos, onde os recursos são limitados, a utilização de ferramentas de IA gratuitas pode oferecer soluções inovadoras para otimizar processos de gestão, que se desdobrem na qualidade da assistência prestada ao paciente (Bhagat Kanyal, 2024). Desse modo, a gestão pública de saúde pode construir de uma cultura de inovação contínua, adaptada às complexas necessidades em constante mudança do setor de saúde.
Relatar a experiência de implantação de um Centro de Estudos em Hospital porte IV, apoiada por ferramentas de IA.
A implantação do CE começou com um diagnóstico situacional, realizado pela coordenadora deste, que mapeou as práticas de ensino, pesquisa, extensão e educação permanente desenvolvidas na instituição até o final de 2024. Os resultados do diagnóstico e a proposta para implantação do CE foram apresentados ao colegiado gestor (direções e coordenações do hospital), obtendo sua aprovação. Posteriormente, utilizou-se as ferramentas DeepSeek e ChatGPT para sugerir a estrutura organizacional e o organograma mais eficientes para o CE, utilizando um prompt que refletisse as particularidades do hospital. A análise das duas propostas culminou na estruturação de uma proposta que mais se adequou à realidade do hospital, otimizando recursos humanos e materiais: A Coordenação do CE, supervisionada diretamente pela Direção executiva do hospital e por um Conselho Técnico-Científico com representantes da direção do hospital, pesquisadores de universidades parceiras e profissionais de saúde e a criação de Núcleos Operacionais (Ensino e Educação Permanente Pesquisa e Inovação Extensão e Eventos científicos), para planejamento e execução das ações do CE, supervisionados pela Coordenação do CE. Elaborou-se, ainda, o Plano de Ação do CE para 2025, no modelo 5W2H, com o apoio criativo de ferramentas de IA (DeepSeek e ChatGPT), o qual apontou para a criação inicial do normativas de governança (Regimento interno e das Políticas Estudantil, de Educação Permanente e de Pesquisa, Inovação e Extensão)
Diagnosticadas as demandas educacionais dos colaboradores por meio de reuniões com as coordenações setoriais, foram propostas capacitações voltadas para as equipes médica, de Enfermagem, de Recepcionistas, de Maqueiros e de Porteiros. As capacitações estão sendo ministradas por profissionais do próprio hospital, além de professores das instituições conveniadas (Universidades, Escolas técnicas) e profissionais parceiros. Futuramente, elas serão integradas a programas de educação permanente do hospital. A capacitação da equipe de enfermagem contará com a realização de pré e pós-teste, para nortear necessidades educacionais, além de evidenciar avanços e necessidades remanescentes a serem trabalhadas em momentos posteriores, com o auxílio de ferramentas de IA para aprendizagem adaptativa. A expectativa é que todas as ações de educação permanente no hospital se deem nesses moldes. Ademais, o CE participa do processo de atualização dos POPs (Procedimento Operacional Padrão) e criação de protocolos assistências, a partir de diretrizes e normativas técnicas, complementadas com evidências recuperadas por ferramentas apoiadas por IA para buscas por evidências científicas (Consensus e ResearchRabbit), que agilizam de forma confiável esse processo. Ressalta-se que as ações relatadas correspondem ao período de janeiro de 2025 até o presente momento. Nossa pretensão é que possamos avançar mais com o estabelecimento de parcerias estratégicas e a captação dos recursos necessários.
A implantação do CE do Hospital Regional de Iguatu, apoiada por ferramentas de IA, demonstrou ser uma estratégia eficaz para otimizar a gestão educacional e científica na instituição. A utilização de IA contribuiu para estruturar um modelo organizacional eficiente, traçar um planejamento estratégico, apoiar a criação de normativas e facilitar a busca por evidências científicas, garantindo eficiência e adaptação às necessidades locais. Essa experiência evidencia que a adoção de tecnologias inovadoras em hospitais públicos pode promover uma cultura de inovação contínua, melhorando a eficiência operacional e a qualidade do cuidado em saúde, mesmo em contextos de recursos limitados. Os resultados obtidos até o momento apontam para a necessidade de continuidade e ampliação das iniciativas, garantindo maior qualificação profissional e impacto positivo na assistência ao paciente. O sucesso dessa iniciativa abre caminho para a replicação em outras instituições, fortalecendo a educação e a pesquisa na saúde pública.