Autor(a)
Samara Fernandes da Silva
Coautor(es)
Maria Rafaele Pereira Bezerra
Karlecya Cinthia da Silva Sousa
Andreza Costa Silva
Bruna Cristina da Fonseca Sabino
Sâmara Caldas Nascimento
A saúde na era digital tem enfrentado uma transformação profunda, com a implementação de novas tecnologias que buscam melhorar a qualidade do atendimento e ampliar o alcance dos serviços das equipes multiprofissionais. No entanto, essa evolução também trouxe uma série de desafios, especialmente quando se trata de saúde mental. A comunicação digital, as plataformas de telemedicina e as redes sociais são ferramentas poderosas, mas exigem adaptação tanto dos profissionais quanto dos pacientes. Um exemplo de como a digitalização tem sido utilizada de maneira criativa para promover o cuidado da saúde mental é a experiência de profissionais do Centro de Atenção Psicossocial Geral II e álcool e outras drogas (CAPS II e CAPS AD) de Limoeiro do Norte, que, durante a campanha Janeiro Branco, se lançaram em iniciativas de lives e transmissões ao vivo. Essa campanha, que tem como objetivo chamar atenção para a importância da saúde mental, encontrou nos meios digitais uma maneira de ampliar o diálogo sobre questões relacionadas à saúde emocional, criando um espaço de escuta e apoio para um público diversificado.
O objetivo geral da lives foi conscientizar a população sobre a importância do cuidado com a saúde mental, abordando temas como ansiedade e estigmas relacionados ao sofrimento psicológico e dependência química Dentre os objetivos específicos podemos destacar: Desmistificar tabus e preconceitos sobre a busca por ajuda profissional, promovendo um espaço de acolhimento e esclarecimento para a população em geral Ampliar o acesso à informação sobre saúde mental, utilizando as plataformas digitais para alcançar um público mais amplo e diversificado promover diálogo virtual para esclarecer as dúvidas dos participantes Criar um ambiente interativo de apoio e escuta, com os profissionais em tempo real, promovendo um vínculo mais próximo e personalizado Fomentar a educação contínua sobre o cuidado psicológico, mostrando a importância de práticas preventivas e de autocuidado para a manutenção da saúde emocional e bem-estar.
A proposta foi lançada para a equipe multidisciplinar do CAPS II e AD que elaboraram uma programação com tópicos relevantes relacionados à saúde mental Para garantir um amplo alcance as lives foram transmitidas pelo perfil do CAPS (@capslimoeirodonorte) na plataforma digital Instagram e pelo perfil do convidado do dia. A escolha dessa ferramenta visou facilitar a participação do público e garantir a acessibilidade das transmissões. A divulgação das lives foi feita pela mesma rede social e também de forma presencial em ambos estabelecimentos de saúde e através de cartazes e panfletos. As lives aconteceram no dia 13, 17 e 24 de janeiro do ano de 2025 e tiveram os seguintes temas: O que fazer pela saúde mental hoje e sempre?, Mitos e verdades sobre saúde mental e Saúde mental e Redução de Danos, respectivamente. As três lives permanecem disponíveis para visualização na plataforma digital e continuam sendo assistidas, comentadas e compartilhadas pela população em geral. Essa metodologia permitiu que a campanha Janeiro Branco alcançasse um público diversificado e proporcionasse uma experiência interativa e psicoeducativa sobre a saúde mental, superando as barreiras físicas e promovendo a conscientização sobre a importância do cuidado psicológico.
Essas transmissões ao vivo não apenas facilitaram a troca de informações, mas também desempenharam um papel crucial na criação de um espaço de acolhimento e conscientização sobre a saúde mental. Durante as transmissões ao vivo, os profissionais dos CAPS incentivaram o público a enviar perguntas, comentários e relatos sobre suas experiências, criando um ambiente de escuta ativa. A interação foi um ponto chave, pois permitiu que dúvidas fossem esclarecidas em tempo real e que o público se sentisse mais próximo dos profissionais, aumentando o engajamento e a confiança no processo de abordagem da saúde mental. Os profissionais conseguiram desmistificar estigmas relacionados ao sofrimento emocional e psicológico, apresentando de forma acessível temas que muitas vezes são vistos como tabu pela sociedade. Essas questões foram abordadas de maneira clara e informativa, promovendo a ideia de que pedir ajuda é um ato de coragem, não de fraqueza. Além disso, essas lives criaram um ambiente acolhedor, permitindo que pessoas de diferentes contextos pudessem buscar informações sobre como acessar os serviços. A interação em tempo real também possibilitou que dúvidas fossem esclarecidas. Foi necessário se familiarizar rapidamente com ferramentas de transmissão ao vivo, e a experiência de estar em frente à câmera. Essa transição exigiu proatividade para garantir que as transmissões acontecessem de forma fluida e eficiente, além de demandar apoio técnico do restante da equipe.
As lives realizadas durante a campanha Janeiro Branco representam uma importante inovação na abordagem da saúde mental, utilizando as ferramentas digitais para ampliar o alcance da conscientização e do cuidado psicológico. A experiência do CAPS II e AD ilustra como a tecnologia pode se tornar uma aliada poderosa na promoção da saúde mental, permitindo que o cuidado chegue a mais pessoas. No entanto, também ficou evidente que, embora as plataformas digitais proporcionem muitas oportunidades, elas apresentam limitações quando se trata de um cuidado tão sensível e humano quanto o da saúde mental. Essa experiência demonstrou que a comunicação virtual pode ser eficaz, mas também exige ajustes constantes de acordo com os objetivos aos quais se propõe. Portanto, essas iniciativas reforçam a importância de estratégias híbridas e personalizadas, que combinem os benefícios da tecnologia com a necessidade de um cuidado próximo e humanizado. Elas não apenas evidenciou as complexidades da saúde mental na era digital, mas também destacou soluções que podem servir de base para a evolução do atendimento psicológico no futuro, garantindo que a saúde mental continue sendo uma prioridade acessível a todos, independentemente das circunstâncias.