Apresentação/
Introdução:
Apresentação/Introdução:
A qualificação da informação em saúde constitui um dos pilares da gestão da Atenção Primária à Saúde (APS), com impacto direto no planejamento, financiamento e avaliação dos serviços no Sistema Único de Saúde (SUS). No município de Aquiraz–CE, foi identificada expressiva inconsistência entre a população estimada pelo IBGE e a base de cadastros ativos do Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC/e-SUS APS), com elevada ocorrência de duplicidades, registros inválidos, usuários não residentes e óbitos não atualizados. Apesar da estimativa populacional de 80.243 habitantes, o sistema municipal apresentava mais de 120 mil cadastros ativos, evidenciando inconsistências da base territorial e necessidade de qualificação cadastral estruturada. Esse cenário comprometia a confiabilidade dos indicadores, o planejamento das ações e a gestão baseada em evidências na APS. Diante disso, foi desenvolvida uma experiência inovadora de qualificação cadastral, fundamentada na integração entre trabalho territorial, inteligência de dados e articulação intersetorial entre as coordenações da APS e do PACS. A estratégia teve como eixo central os Agentes Comunitários de Saúde (ACS), responsáveis pela validação ativa dos cadastros no território e identificação de inconsistências, além do uso do Portal Multisus, ferramenta de inteligência e consolidação de dados utilizada como apoio à gestão municipal. A iniciativa envolveu equipes multiprofissionais da APS e a educação sistemática de novos profissionais da rede, fortalecendo o uso qualificado do PEC, a cultura de dados e a governança da informação em saúde.
Objetivos
Objetivo geral: Qualificar a base cadastral do PEC/e-SUS APS no município de Aquiraz–CE por meio de uma estratégia integrada de inteligência de dados, trabalho territorial com ACS e Profissionais da APS e educação permanente. Objetivos específicos: •Reduzir duplicidades e inconsistências cadastrais no PEC •Corrigir registros de usuários não residentes no território •Atualizar e/ou inativar óbitos não registrados •Fortalecer a atuação dos ACS como validadores do território •Utilizar o Portal Multisus como ferramenta de gestão e monitoramento •Qualificar o uso do PEC pelas equipes de APS.
Metodologia
Trata-se de um relato de experiência com abordagem de gestão inovadora, desenvolvido nas Unidades Básicas de Saúde de Aquiraz–CE, voltado à qualificação da base cadastral do PEC/e-SUS APS. A intervenção foi estruturada em três eixos: diagnóstico inteligente da base de dados, intervenção territorial e educação permanente. No diagnóstico inicial, foi realizada análise da base municipal no PEC permitindo a identificação de padrões de inconsistência, como duplicidades, cadastros fora do território, registros desatualizados e óbitos ativos. Na etapa territorial, os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) exerceram papel estratégico na validação nominal dos cadastros, por meio de visitas domiciliares e confronto entre base digital e realidade territorial, promovendo correção ativa das informações no App Território e também no PEC. Na etapa de qualificação, foram realizados ajustes cadastrais no PEC, incluindo exclusão de duplicidades validadas, correção de registros inválidos, atualização de usuários não residentes e inativação de óbitos conforme fluxos institucionais. Simultaneamente, foram desenvolvidas oficinas de educação permanente com profissionais novos e experientes, com foco no uso qualificado do PEC, territorialização e impacto da informação na gestão do cuidado. O monitoramento ocorreu de forma contínua, com o auxílio do Portal Multisus como ferramenta de inteligência gerencial, permitindo acompanhamento de indicadores antes e após a intervenção.
Resultados
A experiência resultou em avanços significativos na qualidade da base cadastral municipal, com impacto direto na confiabilidade dos dados da APS. Indicadores antes da intervenção: •Elevada incidência de cadastros duplicados e inconsistentes •Presença de registros de usuários fora do território adscrito •Óbitos ativos no sistema •Divergência significativa entre população estimada e cadastrada. Indicadores após a intervenção: •Redução substancial de cadastros duplicados após validação territorial pelos ACS •Maior aderência entre população cadastrada e realidade territorial •Atualização sistemática de registros de óbitos •Melhoria da consistência entre base cadastral e realidade populacional •Maior confiabilidade dos indicadores de APS utilizados para planejamento e monitoramento. A atuação dos ACS destacou-se como componente crítico de sucesso, promovendo integração entre território e sistema de informação. As capacitações contribuíram para padronização dos processos de trabalho e redução de erros de registro, especialmente com profissionais que atuam diretamente nas unidades de saúde. Como resultado sistêmico, observou-se fortalecimento da informação em saúde e maior maturidade institucional no uso do PEC como ferramenta estratégica de gestão.
Conclusões
A experiência demonstrou elevado potencial de inovação na gestão da informação em saúde na APS, ao integrar trabalho territorial dos ACS, inteligência de dados e educação permanente em saúde. A qualificação cadastral no PEC/e-SUS APS mostrou-se uma intervenção estratégica com impacto direto na confiabilidade dos indicadores e no planejamento em saúde. A ferramenta de apoio à análise de dados contribuiu para qualificar o monitoramento e fortalecer a tomada de decisão na gestão municipal. A atuação dos ACS foi determinante para o sucesso da estratégia, reforçando seu papel como elo essencial entre territórios e sistema de informação. Conclui-se que a integração entre tecnologia, trabalho territorial e capacitação contínua constitui uma experiência inovadora, sustentável e altamente replicável, com forte potencial de reconhecimento em espaços de premiação por sua capacidade de transformar dados em qualificação concreta do cuidado no SUS.
