Objetivo geral: Fortalecer a qualificação dos profissionais da Atenção Primária à Saúde do município de Aracati, por meio da educação permanente, visando aprimorar o acolhimento, a resolutividade, a humanização do cuidado e a organização dos processos de trabalho nas unidades de saúde. Objetivos especificos: •Promover ações contínuas de educação permanente voltadas às necessidades reais dos profissionais da Atenção Primária à Saúde •Qualificar o acolhimento e a escuta ativa dos usuários, garantindo atendimento humanizado e centrado na pessoa •Fortalecer a capacidade técnica das equipes para o manejo de condições crônicas, agravos prevalentes e demandas espontâneas •Incentivar a organização e o planejamento das ações de saúde com base em indicadores e no perfil epidemiológico local •Estimular a integração multiprofissional e o trabalho em equipe, favorecendo a interdisciplinaridade no cuidado •Aprimorar o uso de protocolos clínicos e diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) •Capacitar os profissionais sobre o novo financiamento da Atenção Primária •Incentivar práticas de avaliação e monitoramento das ações desenvolvidas nas unidades de saúde.

A metodologia adotada para a execução do projeto é da problematização que envolve a identificação, análise e resolução de problemas, com foco na realidade do profissional, do seu território e na sua atuação profissional. As ações desenvolvidas são de forma contínua, participativa e descentralizada, envolvendo todos os profissionais da Atenção Primária à Saúde, por meio das seguintes estratégias: Inicialmente, foi realizado um diagnóstico situacional, com levantamento das principais necessidades de qualificação das equipes, a partir da análise de indicadores de saúde, escuta dos profissionais e identificação de fragilidades nos processos de trabalho. Foi elaborado cronograma das formações de 30/06/2025 a 14/07/2025 – primeira etapa, com a equipe de cada unidade básica de saúde e dois mediadores por sala, seguindo o seguinte protocolo: Inicialmente, apresentou-se os resultados das equipes nos indicadores e a proposta da formação. Foi confeccionado material físico e entregue a cada participante, visando realizar a leitura e acompanhando da apresentação. Por fim, realizava a simulação na prática por meio do sistema PEC e avaliação. Após 15 dias da realização da formação, foi elaborado cronograma de visitas de acompanhamento nas unidades básicas, buscando identificar as melhorias implantadas, tirar dúvidas e demais orientações, conforme protocolo: O acompanhamento das equipes possibilitou o monitoramento sistemático das ações de educação permanente, assegurando maior organização, efetividade e alinhamento com as necessidades da Atenção Primária à Saúde no município de Aracati. Observou-se também, elevada adesão dos profissionais às atividades propostas, com participação ativa nas oficinas, rodas de conversa e momentos de educação em serviço. Esse engajamento contribuiu para a qualificação das práticas assistenciais e para o fortalecimento do trabalho em equipe.

Mediante a aplicação do primeiro ciclo de formações, foi possível identificar os seguintes resultados: •Melhoria na qualidade do acolhimento aos usuários nas Unidades Básicas de Saúde, com atendimento mais humanizado e resolutivo •Profissionais mais qualificados para o manejo de condições crônicas, agravos prevalentes e demandas espontâneas •Fortalecimento do trabalho em equipe multiprofissional, com maior integração entre os membros das equipes de saúde •Organização mais eficiente dos processos de trabalho nas unidades, com melhor planejamento e uso de protocolos assistenciais •Ampliação das ações de promoção da saúde e prevenção de doenças junto à comunidade •Melhoria nos indicadores de saúde do município, como controle de hipertensão, diabetes, cobertura vacinal e acompanhamento pré-natal. O acompanhamento periódico permitiu identificar avanços significativos, tais como: •Melhoria na aplicação de protocolos clínicos e diretrizes assistenciais •Maior organização dos fluxos de atendimento e acolhimento nas unidades de saúde •Aprimoramento do registro e monitoramento das informações em saúde •Fortalecimento das ações de promoção e prevenção •Redução de inconsistências nos processos de trabalho •Lançamento correto das informações no sistema PEC. Além disso, o protocolo possibilitou a identificação precoce de dificuldades, como necessidade de reforço em temas específicos e ajustes na rotina das equipes, permitindo intervenções oportunas e replanejamento das ações. Os indicadores acompanhados demonstraram evolução progressiva, especialmente no que se refere à qualidade do atendimento, satisfação dos usuários e resolutividade da Atenção Primária, conforme dados abaixo do Previne Brasil: 2025 QuadrimestreISF 1º 7,15 2º 9,66 e 3º 9,80. Contudo, o resultado positivo é fruto de estratégias aplicadas, metas estabelecidas, acompanhamento diário, identificação das dificuldades, desempenho dos profissionais e do trabalho em equipe.

O projeto “Saúde que Acolhe” evidencia a importância da Educação Permanente em Saúde como estratégia fundamental para a qualificação dos profissionais da Atenção Primária e para o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS) no município de Aracati. Ao promover espaços contínuos de aprendizagem, reflexão e troca de experiências, o projeto contribui diretamente para a melhoria dos processos de trabalho, tornando-os mais organizados, resolutivos e centrados nas necessidades da população. A valorização do acolhimento e da humanização no atendimento fortalece o vínculo entre profissionais e usuários, ampliando a confiança e a efetividade das ações de saúde. Além disso, a qualificação das equipes impacta positivamente nos indicadores de saúde, na ampliação do acesso e na continuidade do cuidado, reduzindo a sobrecarga dos demais níveis de atenção. A incorporação de práticas educativas no cotidiano dos serviços consolida uma cultura institucional voltada à melhoria contínua. Portanto, conclui-se que o projeto representa um investimento estratégico na valorização dos profissionais e na qualidade da assistência prestada, contribuindo para uma Atenção Primária mais forte, resolutiva e humanizada no município de Aracati, com reflexos positivos diretos na saúde e bem-estar da população.